1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez My Items, nous pouvons collecter :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe, détails de l'organisation.
• Données relatives aux articles et à l’inventaire : noms des articles, descriptions, numéros de série, photos, catégories, emplacements, étiquettes, attributions et enregistrements associés que vous ajoutez à la plateforme.
• Données d'utilisation : journaux, actions effectuées sur la plateforme, préférences.
• Informations de facturation : détails de paiement si vous souscrivez à un plan payant.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir la plateforme My Items.
• Gérer les articles, les attributions, les demandes de transfert, les liens via codes QR et d’autres flux de travail d’inventaire.
• Envoyer des notifications concernant les demandes de transfert, l’activité du compte, le statut de l’abonnement ou d’autres événements importants de la plateforme.
• Améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et renforcer la sécurité.
• Gérer la facturation et les abonnements.

3. Bases juridiques du traitement

Selon la finalité du traitement, nous nous appuyons sur :

• La nécessité contractuelle de créer votre compte et de fournir la plateforme, l’authentification, l’assistance et les services de facturation demandés.
• Les obligations légales, notamment les exigences comptables, fiscales et les demandes licites des autorités.
• Nos intérêts légitimes à sécuriser, maintenir et améliorer la plateforme grâce à une surveillance proportionnée des erreurs, sans profils publicitaires ni enregistrement de session.
• Votre consentement lorsque nous le demandons clairement, par exemple lorsque vous choisissez de charger une vidéo facultative provenant d’un tiers.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons partager des données uniquement avec :

• Prestataires nécessaires à l’hébergement, au traitement des paiements, à la connexion Google ou à la diffusion YouTube lorsque vous les choisissez, ainsi qu’à une surveillance des erreurs minimisant les données.
• Membres autorisés de votre organisation, selon les rôles et autorisations.
• Autorités, si la loi l'exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment :

• Chiffrement des données sensibles.
• Contrôle d'accès via rôles et autorisations.
• Surveillance régulière pour détecter les accès non autorisés.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder et télécharger vos données personnelles.
• Corriger les informations inexactes.
• Demander la suppression de votre compte et des données associées.
• Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement.
• Nous contacter à info@my-items.net pour toute demande relative à la vie privée.
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Transferts internationaux

Si vous accédez à My Items depuis l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE), vos données peuvent être traitées dans des pays où se trouvent nos serveurs, prestataires de services ou partenaires. Nous appliquons des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.

9. Cookies et stockage du navigateur

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de suivi intersites. Les vidéos YouTube et les ressources de connexion Google ne sont chargées qu’après votre choix de ces fonctionnalités ; les conditions de confidentialité du fournisseur concerné s’appliquent alors.

My Items utilise les stockages de navigateur essentiels suivants :

• refreshToken (cookie) : authentifie votre session. Il dure pendant la session du navigateur ou 12 mois si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », et est supprimé à la déconnexion ou peut devenir invalide plus tôt.
• i18next (cookie) : mémorise la langue choisie pendant la session du navigateur.
• cookieNoticeAcknowledged (cookie) : mémorise pendant 12 mois que vous avez fermé l’avis relatif aux cookies.
• userStatus et clés de contrôle de session (stockage local/de session) : assurent le fonctionnement de l’interface connectée et du comportement de session choisi. Ils sont effacés à la déconnexion ; les valeurs de session expirent également à la fin de l’onglet ou de la session du navigateur.
• aiChatHistory et lastServerError (stockage de session) : conservent dans l’onglet actuel le contexte de discussion demandé et des détails temporaires sur les erreurs. Les détails d’erreur sont supprimés après affichage ; les autres données de session expirent à la fermeture de l’onglet.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date mise à jour.