1. Información que recopilamos

Cuando usas My Items, podemos recopilar:

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, detalles de la organización.
• Datos de artículos e inventario: nombres de los artículos, descripciones, números de serie, fotos, categorías, ubicaciones, etiquetas, asignaciones y registros relacionados que añadas a la plataforma.
• Datos de uso: registros, acciones realizadas en la plataforma, preferencias.
• Información de facturación: datos de pago si te suscribes a un plan de pago.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener la plataforma My Items.
• Gestionar artículos, asignaciones, solicitudes de transferencia, enlaces mediante códigos QR y otros flujos de inventario.
• Enviar notificaciones sobre solicitudes de transferencia, actividad de la cuenta, estado de la suscripción u otros eventos importantes de la plataforma.
• Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y reforzar la seguridad.
• Gestionar la facturación y las suscripciones.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Según la finalidad del tratamiento, nos basamos en:

• Necesidad contractual para crear tu cuenta y proporcionar la plataforma, la autenticación, la asistencia y los servicios de facturación que solicitas.
• Obligaciones legales, incluidos los requisitos contables, fiscales y de autoridades competentes.
• Nuestros intereses legítimos en proteger, mantener y mejorar la plataforma mediante una supervisión proporcionada de errores, sin perfiles publicitarios ni grabación de sesiones.
• Tu consentimiento cuando lo solicitamos claramente, por ejemplo, cuando eliges cargar contenido de vídeo opcional de un tercero.

4. Compartir datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir datos sólo con:

• Proveedores necesarios para el alojamiento, el procesamiento de pagos, el inicio de sesión de Google o la entrega de YouTube cuando los eliges, y la supervisión de errores con minimización de datos.
• Miembros autorizados del equipo dentro de tu organización, según roles y permisos.
• Autoridades, si lo exige la ley.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Control de acceso mediante roles y permisos.
• Monitoreo regular para detectar accesos no autorizados.

6. Conservación de datos

Almacenamos tus datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener el derecho a:

• Acceder y descargar tus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento.
• Contactarnos en info@my-items.net para solicitudes de privacidad.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Transferencias internacionales

Si accedes a My Items desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tus datos pueden ser tratados en países donde se encuentren nuestros servidores, proveedores de servicios o socios. Aplicamos las garantías adecuadas para proteger tus datos personales.

9. Cookies y almacenamiento del navegador

No utilizamos cookies publicitarias, de medición de audiencia ni de seguimiento entre sitios. Los vídeos de YouTube y los recursos de inicio de sesión de Google solo se cargan cuando eliges esas funciones; entonces se aplican las condiciones de privacidad del proveedor correspondiente.

My Items utiliza el siguiente almacenamiento esencial del navegador:

• refreshToken (cookie): autentica tu sesión. Dura durante la sesión del navegador o 12 meses si seleccionas «Recordarme», y se elimina al cerrar sesión o puede dejar de ser válido antes.
• i18next (cookie): recuerda el idioma que elegiste durante la sesión del navegador.
• cookieNoticeAcknowledged (cookie): recuerda durante 12 meses que cerraste el aviso de cookies.
• userStatus y claves de control de sesión (almacenamiento local/de sesión): mantienen en funcionamiento la interfaz iniciada y el comportamiento de sesión elegido. Se eliminan al cerrar sesión; los valores de sesión también caducan al finalizar la pestaña o la sesión del navegador.
• aiChatHistory y lastServerError (almacenamiento de sesión): conservan en la pestaña actual el contexto de chat que solicitas y detalles temporales de errores. Los detalles del error se eliminan después de mostrarse; los demás datos de sesión caducan al cerrar la pestaña.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.