1. Información que recopilamos

Cuando usas My items, podemos recopilar:

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, detalles de la organización.
• Datos del dispositivo: identificadores, estado, métricas de rendimiento, ubicación (si está habilitada).
• Datos de uso: registros, acciones realizadas en la plataforma, preferencias.
• Información de facturación: datos de pago si te suscribes a un plan de pago.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener la plataforma My items.
• Habilitar la monitorización en tiempo real y las actualizaciones OTA para tus dispositivos.
• Enviar alertas y notificaciones sobre el estado del dispositivo o la actividad de la cuenta.
• Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y reforzar la seguridad.
• Gestionar la facturación y las suscripciones.

3. Compartir datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir datos sólo con:

• Proveedores de servicios (p. ej. alojamiento, procesamiento de pagos, analíticas).
• Miembros autorizados del equipo dentro de tu organización, según roles y permisos.
• Autoridades, si lo exige la ley.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Control de acceso mediante roles y permisos.
• Monitoreo regular para detectar accesos no autorizados.

5. Conservación de datos

Almacenamos tus datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener el derecho a:

• Acceder y descargar tus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento.

7. Transferencias internacionales

Si accedes a My items desde fuera de [la ubicación de su empresa], tus datos pueden ser procesados en otros países donde se ubiquen nuestros servidores o socios. Nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas.

8. Cookies y seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.