Používáme nezbytné soubory cookie, abyste zůstali přihlášeni a abychom si pamatovali váš jazyk. Tyto soubory cookie jsou nutné pro fungování webu.

Podmínky poskytování služeb

Datum účinnosti: 15. září 2026

Tyto Podmínky poskytování služeb představují závaznou smlouvu mezi vámi a provozovatelem platformy My Items pro správu zásob a majetku („My Items“, „my“, „nás“ nebo „náš“) a upravují váš přístup k jejím webovým stránkám, aplikacím a souvisejícím službám (dále jen „Služba“). Provozovatel odpovědný za placené předplatné je uveden na příslušné stránce pokladny, faktuře nebo potvrzení o platbě.

1. Přijetí těchto Podmínek

Vytvořením účtu, připojením se k organizaci, zakoupením předplatného nebo jiným používáním Služby souhlasíte s těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Služba je určena organizacím a pro podnikatelské nebo profesní použití. Jednáte-li za organizaci, potvrzujete, že jste oprávněni ji zavázat, a výraz „vy“ zahrnuje i tuto organizaci. Pokud nesouhlasíte, ke Službě nepřistupujte ani ji nepoužívejte. Povinná práva, kterých se nelze vzdát, zůstávají nedotčena.

2. Způsobilost a účty

Musíte být starší 18 let, být právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu a být oprávněni používat Službu podle platných právních předpisů. Odpovídáte za svůj účet a musíte:

  • Poskytněte přesné, aktuální a úplné registrační údaje a udržujte je aktuální.
  • Uchovávejte své přihlašovací údaje v důvěrnosti a nesdílejte individuální účty.
  • Přijměte odpovědnost za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu a za rozhodnutí založená na této činnosti, s výjimkou rozsahu, v němž byly způsobeny naším porušením těchto Podmínek.
  • Neprodleně nás informujte na adrese info@my-items.net, pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo bezpečnostní incident týkající se vašeho účtu.

3. Organizace a správci

Organizace má kontrolu nad svým pracovním prostorem a Zákaznickým obsahem. Správci organizace jednají jménem organizace a mohou zvát nebo odebírat uživatele, přidělovat role a oprávnění, přistupovat k Zákaznickému obsahu a spravovat jej, zakupovat nebo rušit předplatná a nastavovat nebo uzavírat pracovní prostor. Vaše používání pracovního prostoru organizace podléhá pokynům a zásadám organizace. Organizace odpovídá za výběr svých správců, udělování pouze odpovídajícího přístupu a za jednání svých správců a uživatelů.

4. Tarify Služby, předplatná a fakturace

Služba může zahrnovat bezplatné a placené tarify s různými omezeními nebo funkcemi. Aktuální podrobnosti tarifů a příslušné podmínky vztahující se ke konkrétní objednávce jsou uvedeny ve Službě nebo při dokončení objednávky. Pokud objednávka, stránka pokladny nebo písemná smlouva výslovně odporuje těmto Podmínkám, má podmínka vztahující se ke konkrétní objednávce přednost pouze pro daný nákup. Tarify nebo ceny můžeme do budoucna změnit a v případě, že změna ovlivní stávající placené předplatné, poskytneme přiměřené předchozí oznámení.

Platby zpracovává poskytovatel platebních služeb uvedený při dokončení objednávky. Zakoupením opakovaného předplatného opravňujete tohoto poskytovatele účtovat zvolenou platební metodu podle uvedené ceny, měny, daní a intervalu fakturace až do zrušení. Není-li při dokončení objednávky uvedeno jinak, předplatná se automaticky obnovují. Předplatné můžete zrušit prostřednictvím dostupného fakturačního portálu nebo tím, že nás kontaktujete; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období. Již účtované poplatky jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy vrácení vyžaduje zákon nebo je výslovně uvedeno při nákupu. Neúspěšné platby nebo platby po splatnosti mohou vést k omezení nebo pozastavení přístupu.

5. Přijatelné používání

Nesmíte ani nesmíte nikomu jinému pomáhat:

  • Používat Službu k nezákonným, podvodným, škodlivým, klamavým nebo zneužívajícím účelům nebo k porušování soukromí, práv duševního vlastnictví, smluvních či jiných práv.
  • Zjišťovat, skenovat nebo testovat zranitelnosti nebo se pokoušet získat neoprávněný přístup k účtům, systémům či datům.
  • Narušovat Službu, přetěžovat ji, vnášet škodlivý kód nebo obcházet limity používání či technické kontrolní mechanismy.
  • Přistupovat ke Službě nebo datům, kopírovat je, automatizovaně je shromažďovat nebo extrahovat automatizovanými prostředky, s výjimkou rozhraní, která poskytujeme nebo výslovně povolujeme.
  • Dále prodávat, poskytovat sublicence k nebo komerčně využívat Službu, s výjimkou případů upravených samostatnou písemnou smlouvou s námi.

6. Zákaznický obsah a data

Ponecháváte si vlastnictví informací, obrázků, souborů a dalšího obsahu, které jste vy nebo vaše organizace vložili do Služby (dále jen „Zákaznický obsah“). Udělujete nám nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k hostování, kopírování, zpracování, přenosu, zálohování a zobrazování Zákaznického obsahu pouze v rozsahu nezbytném k poskytování, zabezpečení, podpoře a zlepšování Služby, plnění vašich pokynů a splnění právních povinností. Tato licence zaniká, jakmile je obsah odstraněn z našich systémů, s výhradou přiměřených cyklů zálohování a zákonných požadavků na uchovávání.

Prohlašujete, že máte veškerá práva, oprávnění a zákonné důvody nezbytné k vložení a používání Zákaznického obsahu. Odpovídáte za jeho přesnost, zákonnost a kvalitu a za odpovídající nastavení přístupu. Služba je navržena ke sledování provozního majetku, nikoli k tomu, aby sloužila jako systém zdravotnických záznamů, nouzový systém, systém kritický pro bezpečnost nebo systém pro regulovaná data. Nevkládejte záznamy pacientů, zdravotní informace, identifikátory vydané státními orgány, údaje o platebních kartách, přihlašovací údaje k účtům ani jiné zvlášť chráněné údaje, pokud jste nezávisle neověřili, že je vaše použití zákonné a že je pro ně Služba vhodná. Uchovávejte si odpovídající nezávislé kopie nebo exporty důležitého obsahu.

7. Naše duševní vlastnictví

Služba, včetně jejího softwaru, designu, značky, dokumentace a veškerého souvisejícího duševního vlastnictví, náleží nám nebo našim poskytovatelům licencí. S výhradou těchto Podmínek vám udělujeme omezené, nevýhradní, nepřevoditelné, dále nelicencovatelné a odvolatelné právo přistupovat ke Službě a používat ji po dobu trvání vašeho účtu nebo předplatného pro interní účely vaší organizace. Službu nesmíte kopírovat, upravovat, zpětně analyzovat, distribuovat ani z ní vytvářet odvozená díla, s výjimkou případů, kdy to výslovně povolují platné právní předpisy. Zpětnou vazbu, kterou dobrovolně poskytnete, můžeme použít bez omezení nebo závazku vůči vám.

8. Služby třetích stran

Služba může být integrována se službami třetích stran nebo na ně odkazovat, včetně poskytovatelů ověřování, plateb, hostingu nebo médií. Vaše používání služby třetí strany se může řídit podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů tohoto poskytovatele a opravňujete nás vyměňovat si s tímto poskytovatelem informace v rozsahu potřebném pro integraci, kterou požadujete. Neodpovídáme za služby třetích stran, které neovládáme, tím však nejsou omezeny povinnosti, které nám ukládají platné právní předpisy.

9. Dostupnost a změny Služby

Vynakládáme přiměřenou péči, abychom zachovali dostupnost a zabezpečení Služby, avšak nepřetržitý nebo bezchybný provoz není zaručen. Můžeme provádět plánovanou nebo nouzovou údržbu a můžeme aktualizovat, upravovat nebo ukončit funkce z důvodů zabezpečení, výkonu, dodržování právních předpisů nebo produktových důvodů. Je-li to přiměřeně možné, předem oznámíme podstatné změny, které významně omezují základní funkce pro stávající platící zákazníky. Funkce ve fázi náhledu nebo beta verze mohou být kdykoli změněny nebo staženy. Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu.

10. Pozastavení a ukončení

Službu můžete kdykoli přestat používat. Správce organizace může uzavřít pracovní prostor organizace prostřednictvím dostupných ovládacích prvků nebo tím, že nás kontaktuje. Zrušení placeného předplatného zastaví budoucí obnovení, ale automaticky neuzavře účet ani pracovní prostor. Před uzavřením účtu nebo pracovního prostoru exportujte Zákaznický obsah, který potřebujete.

Můžeme omezit, pozastavit nebo ukončit přístup, pokud podstatně nebo opakovaně porušujete tyto Podmínky, vytváříte bezpečnostní nebo právní riziko, neuhradíte splatné částky, zneužíváte Službu nebo pokud je pozastavení vyžadováno zákonem či poskytovatelem nezbytným pro Službu. Je-li to vhodné, poskytneme oznámení a přiměřenou možnost problém napravit; naléhavá bezpečnostní nebo právní rizika mohou vyžadovat okamžitý zásah.

Po ukončení zaniká vaše právo používat Službu a Zákaznický obsah se může stát nedostupným. Můžeme jej uchovat nebo odstranit v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, platnými právními předpisy, přiměřenými cykly zálohování a jakýmkoli oznámením poskytnutým ve Službě. Ustanovení, která mají vzhledem ke své povaze přetrvat ukončení, zůstávají účinná, včetně platebních povinností, vlastnictví, vyloučení záruk a odpovědnosti, omezení odpovědnosti a ustanovení o řešení sporů.

11. Vyloučení záruk a odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je Služba poskytována „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“. Vylučujeme implicitní záruky prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušení práv a nepřetržitého nebo bezchybného provozu. Služba pomáhá s evidencí zásob, ale neověřuje existenci, vlastnictví, umístění, stav, bezpečnost, regulatorní status ani hodnotu majetku. Nenahrazuje odborné, zdravotnické, právní, účetní, bezpečnostní, compliance nebo nouzové systémy či poradenství. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje záruky ani práva, která nelze ze zákona vyloučit.

12. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem žádná ze stran neodpovídá za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody ani za ušlý zisk, výnosy, dobrou pověst, obchodní příležitosti či data vyplývající ze Služby. Naše celková souhrnná odpovědnost vyplývající ze Služby nebo těchto Podmínek nepřekročí vyšší z následujících částek: (a) částku, kterou jste za Službu zaplatili během 12 měsíců před událostí, jež vedla ke vzniku nároku, nebo (b) US$100 či její ekvivalent v místní měně. Tato vyloučení a omezení se nevztahují na podvod, úmyslné protiprávní jednání, smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, porušení důvěrnosti, porušení práv duševního vlastnictví jiné strany, platební povinnosti ani odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit nebo omezit.

13. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat tak, aby odrážely změny Služby, právních předpisů, zabezpečení nebo obchodních postupů. Aktualizované Podmínky zveřejníme s novým datem účinnosti a podstatné změny v přiměřeném předstihu oznámíme prostřednictvím Služby nebo e-mailové adresy spojené s vaším účtem. Změny se uplatní do budoucna. S výjimkou případů, kdy je okamžitá změna nutná z právních nebo bezpečnostních důvodů, nabude podstatná změna, která významně omezuje smluvní práva stávajícího platícího zákazníka, účinnosti nejdříve v následujícím období obnovení. Pokud nesouhlasíte, musíte přestat Službu používat a před nabytím účinnosti změny předplatné zrušit.

14. Rozhodné právo a obecná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právními předpisy země, v níž je usazen provozovatel My Items uvedený na příslušné faktuře nebo dokladu o platbě, bez ohledu na kolizní normy. Výlučnou pravomoc mají soudy v místě sídla tohoto provozovatele, s výjimkou případů, kdy vám kogentní právní předpisy přiznávají jinou místní příslušnost. Před zahájením formálního řízení se každá strana po písemném oznámení pokusí v dobré víře po dobu 30 dnů spor vyřešit. Tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a příslušné podmínky vztahující se ke konkrétní objednávce tvoří úplnou dohodu ohledně Služby. Je-li některé ustanovení nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají účinná. Neuplatnění ustanovení nepředstavuje vzdání se práva. Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho souhlasu; my je můžeme postoupit v rámci fúze, reorganizace, financování nebo prodeje Služby. Povinná ochrana spotřebitele zůstává nedotčena.

15. Kontakt

Dotazy, právní oznámení nebo stížnosti týkající se těchto Podmínek lze zasílat na adresu info@my-items.net. Provozní nebo právní oznámení můžeme zasílat na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem nebo je zobrazit ve Službě. Elektronická oznámení se považují za doručená okamžikem odeslání nebo zobrazení, s výhradou platných právních předpisů.